굿농수산 기본 문서
굿농수산 셀러센터의 상품 운영, 주문 처리, 배송, 정산, 제재 기준에 대한 기본 운영 정책입니다.
시행일: 2026-01-01
굿농수산 셀러센터는 실거래 기반의 상품, 주문, 배송, 정산 정보를 정확하게 관리하는 것을 운영 원칙으로 합니다.
모든 셀러는 관리자 승인 이후 서비스 이용이 가능하며, 운영 상태와 권한은 관리자 설정에 따라 관리됩니다.
상품명, 이미지, 원산지, 가격, 재고, 옵션, 배송비 등 핵심 판매 정보는 실제 판매 조건과 일치해야 합니다.
허위·과장 정보, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠, 관계 법령상 판매가 제한되는 항목은 등록할 수 없습니다.
셀러는 주문 확인 후 정해진 절차에 따라 출고 및 배송 정보를 업데이트해야 하며, 지연이나 이슈 발생 시 즉시 대응해야 합니다.
수취인 정보, 배송지, 송장번호 등 주문 처리 데이터는 실제 이행 내역과 일치해야 합니다.
정산 금액은 주문, 공급가, 배송비, 수수료, 확정 상태 등 시스템 기준값을 바탕으로 산정됩니다.
정산 이의가 있는 경우 회사가 정한 절차와 기간 내에 요청해야 하며, 증빙이 필요한 경우 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
운영정책 위반이 반복되거나 중대한 문제가 발생하는 경우, 회사는 사전 고지 후 상품 노출 제한, 기능 제한, 정산 보류, 계정 중지 등의 조치를 할 수 있습니다.